Cuba: un nuevo portal permite solicitar el visado electrónico

Los viajeros que necesitan un visado para entrar en Cuba disponen ya de un nuevo portal desde el que realizar sus trámites.

Este miércoles, 4 de noviembre de 2026, el Ministerio de Turismo de Cuba, a través de su representación en Canadá, ha anunciado una nueva dirección oficial para solicitar el visado electrónico: www.consular.cu.

El anuncio llega después de que el antiguo portal eVisaCuba continuara inaccesible el 3 de noviembre, pese a que inicialmente estaba previsto que volviera a funcionar el día 2.

Desde el pasado 29 de octubre, las autoridades cubanas están llevando a cabo la migración de su sistema de visados electrónicos, denominado «Evisa1», a una nueva versión conocida como «Evisa2».

Las primeras comprobaciones realizadas por VisasNews confirman que ya es posible acceder al formulario de solicitud, seleccionar el servicio consular correspondiente y consultar las tasas aplicables.

Cuba ofrece ahora tres categorías de visados a través de su nuevo portal

Los viajeros pueden acceder al servicio desde el portal oficial de servicios consulares de Cuba, gestionado por el Ministerio de Relaciones Exteriores del país. La plataforma está disponible en español, inglés y francés.

Desde la página de inicio, basta con pulsar «Comenzar» y, a continuación, seleccionar la opción para solicitar un visado digital. El portal también dispone de un servicio de consulta que permite comprobar el estado y la validez de un visado.

Una de las principales novedades es la ampliación de las categorías de visados disponibles.

Según ha explicado el Ministerio de Turismo cubano, el nuevo sistema permite solicitar un visado de turismo, un visado familiar o un visado de exploración comercial.

Hasta ahora, el sistema eVisaCuba estaba destinado principalmente a los viajeros que necesitaban obtener un visado electrónico de turismo.

Las tres categorías aparecen efectivamente en el formulario consultado por VisasNews, una vez seleccionado el país desde el que se presenta la solicitud y la representación consular cubana correspondiente.

¿Cómo solicitar el visado electrónico para Cuba en el nuevo portal?

VisasNews ha probado las distintas etapas del procedimiento. El proceso incluye la verificación de la dirección de correo electrónico, la selección de la oficina consular y del tipo de visado, la introducción de los datos personales y una fase dedicada al pago de las tasas.

1. Acceder al portal y verificar el correo electrónico

Una vez abierto el servicio de solicitud de visados, el usuario debe introducir una dirección de correo electrónico válida y escribir el código de verificación que aparece en pantalla.

A continuación, recibirá un mensaje en esa dirección para completar la verificación y poder continuar con el trámite.

2. Seleccionar el país desde el que se presenta la solicitud y el tipo de visado

Tras verificar el correo electrónico, se abre una ventana en la que el solicitante debe indicar el país desde el que realiza el trámite y seleccionar la oficina consular correspondiente.

En el caso de España, la plataforma ofrece cinco opciones: Madrid, Barcelona, Sevilla, Galicia e islas Canarias.

Una vez seleccionada la representación consular, el sistema muestra sus datos de contacto y los servicios disponibles.

El solicitante puede elegir entre las tres categorías de visados: turismo, familiar o exploración comercial.

El portal también indica los métodos de pago aceptados por el consulado seleccionado y el importe de las tasas correspondientes al trámite.

3. Introducir los datos personales del viajero

El formulario solicita varios datos personales, entre ellos la nacionalidad, el número de pasaporte, el nombre y los apellidos, la fecha de nacimiento y el sexo.

También es necesario facilitar una dirección de correo electrónico y confirmarla. El número de teléfono, en cambio, aparece como un campo opcional.

Además, la plataforma exige adjuntar una imagen del pasaporte en formato PNG, JPG o JPEG.

4. Añadir otros viajeros si es necesario

El nuevo sistema permite agrupar varias solicitudes de visado en un mismo trámite.

Después de introducir los datos del primer solicitante, el usuario puede añadir hasta nueve solicitudes adicionales, lo que permite gestionar un máximo de diez visados en una sola operación.

El importe total se calcula automáticamente en función del número de solicitudes registradas.

Esta funcionalidad puede resultar especialmente útil para familias y grupos que necesiten tramitar varios visados electrónicos al mismo tiempo.

5. Revisar el resumen de la solicitud y las instrucciones de pago

En la última fase, la plataforma muestra un resumen de los datos del solicitante, un desglose de las tasas consulares y los métodos de pago admitidos por la representación seleccionada.

A diferencia de lo que ocurre en los sistemas de visado electrónico de numerosos países, el nuevo portal cubano no permite pagar directamente las tasas con tarjeta bancaria por internet.

El solicitante debe abonar el importe correspondiente mediante alguno de los métodos indicados por el consulado y, posteriormente, subir a la plataforma el justificante de pago para adjuntarlo a su solicitud de visado.

Visado turístico para Cuba: una tasa de 30 € para las solicitudes presentadas en España

Durante las pruebas realizadas por VisasNews, al seleccionar un visado turístico a través de la representación consular cubana en Madrid, la plataforma mostró una tasa de 30 € por solicitud.

Para esta oficina consular, el portal contempla dos métodos de pago: transferencia bancaria e ingreso bancario.

Una vez efectuado el pago, el solicitante debe adjuntar el justificante correspondiente directamente en la plataforma.

Esta particularidad se enmarca en un contexto de restricciones financieras que, desde hace años, dificultan el acceso de Cuba a las redes bancarias y a los servicios internacionales de procesamiento de pagos.

Las sanciones económicas impuestas por Estados Unidos han contribuido a la ruptura de relaciones entre diversas entidades financieras y organismos cubanos, incluidas algunas representaciones diplomáticas y consulares del país en el extranjero.

Estas limitaciones complican el acceso de las instituciones cubanas a los servicios de pago internacionales que utilizan habitualmente las plataformas gubernamentales de visados electrónicos.

Por el momento, los viajeros deberán seguir las instrucciones de pago establecidas por el consulado cubano ante el que presenten su solicitud.

El nuevo portal también dispone de un espacio para agencias de viajes

La modernización del portal no afecta únicamente a los viajeros que realizan sus trámites por cuenta propia.

Según el manual de usuario publicado por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba, la nueva plataforma también incluye una sección específica para agencias de viajes.

Este espacio de acceso restringido permite a las agencias que mantienen acuerdos con las representaciones consulares cubanas gestionar las solicitudes de visados electrónicos de sus clientes.

El sistema incorpora, entre otras funciones, herramientas para el seguimiento de expedientes, la gestión de pagos y la administración de servicios relacionados.

No obstante, su utilización está reservada a las agencias oficialmente registradas que hayan suscrito un acuerdo con las oficinas consulares cubanas.

El formulario D’Viajeros sigue siendo obligatorio antes de viajar a Cuba

La puesta en marcha del nuevo portal consular no elimina los demás requisitos de entrada establecidos por las autoridades cubanas.

Los viajeros deben seguir cumplimentando el formulario electrónico D’Viajeros, que recopila la información migratoria, sanitaria y aduanera necesaria para su llegada al país.

Esta declaración debe presentarse dentro de las 72 horas previas al viaje.

Se trata de un trámite independiente de la solicitud del visado electrónico y continúa siendo obligatorio incluso para quienes ya hayan obtenido su e-Visa para Cuba.