Dans un avis officiel publié ce mercredi 4 mars 2026, le Département des services d’immigration de Tanzanie annonce que son système d’immigration est actuellement indisponible à la suite d’un incident technique.
Les autorités ne précisent pas la nature exacte du problème ni la durée estimée de l’interruption.
« Le Département présente ses excuses pour les désagréments occasionnés », précise le communiqué, ajoutant que les équipes techniques du département sont mobilisées afin de résoudre la situation le plus rapidement possible.
Le visa à l’arrivée en Tanzanie maintenu pour les voyageurs éligibles
Malgré cette indisponibilité temporaire, les autorités tanzaniennes soulignent que la délivrance de visas à l’arrivée reste pleinement opérationnelle.
Le système informatique actuellement affecté par l’incident technique est en effet celui qui permet notamment le traitement et la délivrance des visas électroniques (e-Visa). De fait, la procédure en ligne se trouve temporairement inaccessible pendant la durée de la panne.
Dans ce contexte, les services d’immigration rappellent que les voyageurs étrangers éligibles peuvent toujours obtenir un visa directement à l’arrivée, conformément à la politique migratoire du pays. Ce dispositif reste accessible aux principaux points d’entrée internationaux, notamment dans les aéroports.
Pour de nombreux visiteurs, cette option constitue donc une solution alternative permettant de maintenir leur projet de voyage malgré les difficultés rencontrées par le système en ligne.
Un portail e-Visa déjà difficile d’accès ces derniers mois
Cet incident intervient alors que, depuis plusieurs mois, de nombreux voyageurs et professionnels du voyage signalent des difficultés récurrentes d’accès au portail officiel de demande de visa électronique, disponible à l’adresse visa.immigration.go.tz.
Selon plusieurs témoignages, l’accès au site peut s’avérer compliqué et les délais de traitement des demandes d’e-Visa apparaissent parfois imprévisibles. Dans certains cas, des autorisations électroniques ont été délivrées très tardivement, parfois la veille ou le jour même du départ, alors que les demandes avaient été soumises plusieurs jours ou même plusieurs semaines auparavant.
Ces situations restent variables selon les dossiers, mais elles ont conduit certains voyageurs à privilégier la solution du visa à l’arrivée, qui demeure une alternative officielle prévue par la politique migratoire tanzanienne.
Que faire si la demande d’e-Visa pour la Tanzanie est déjà en cours ?
Pour les voyageurs ayant déjà soumis et payé une demande de visa électronique (e-Visa) mais n’ayant pas encore reçu de confirmation, les autorités n’ont pas détaillé de procédure spécifique dans leur communiqué.
Dans la pratique, il est généralement conseillé de conserver l’ensemble des justificatifs de la demande, en particulier l’“Application ID” attribué lors du dépôt du dossier sur le portail officiel.
Selon les situations, ce numéro de référence peut permettre d’expliquer que la démarche a déjà été engagée en ligne et d’éviter, lorsque cela est possible, un nouveau paiement pour l’obtention du visa à l’arrivée. Les décisions restent toutefois à l’appréciation des services d’immigration présents aux points d’entrée.
