Vuelta a la normalidad para los viajeros que necesitan obtener un e-Visa para Marruecos.
Desde el 20 de agosto de 2026, el portal oficial Accès Maroc, acces-maroc.ma, venía registrando importantes problemas técnicos que impedían a numerosos solicitantes completar el trámite por internet.
El 27 de agosto, VisasNews informó de estas incidencias tras realizar varias comprobaciones junto con los expertos en formalidades de viaje de Action-Visas.
Las nuevas pruebas realizadas este lunes 31 de agosto permiten constatar que los bloqueos registrados durante los últimos días han desaparecido.
El formulario de Accès Maroc vuelve a funcionar con normalidad
Durante el periodo de incidencias, la web de Accès Maroc seguía siendo accesible y los viajeros podían, entre otras cosas, comprobar si cumplían los requisitos para solicitar el e-Visa.
El problema aparecía posteriormente, durante la cumplimentación del formulario.
En las pruebas anteriores realizadas por VisasNews y Action-Visas, el solicitante recibía correctamente el correo electrónico necesario para continuar con el trámite, pero el proceso podía quedar bloqueado después, especialmente tras aceptar las «condiciones de viaje».
Al pulsar el botón «SIGUIENTE», se iniciaba una pantalla de carga que no permitía avanzar hasta la siguiente fase, correspondiente a los datos personales. Varios viajeros también habían comunicado este mismo problema.
Este bloqueo ya no se reproduce.
En las nuevas comprobaciones realizadas el 31 de agosto de 2026, los expertos de VisasNews y Action-Visas pudieron continuar con normalidad el proceso de solicitud y acceder a las etapas que hasta entonces permanecían inaccesibles.
Los viajeros que cumplen los requisitos pueden, por tanto, volver a utilizar Accès Maroc para presentar su solicitud de visado electrónico.
Más de diez días de incidencias
Los primeros problemas técnicos se detectaron alrededor del 20 de agosto de 2026.
El portal se ha visto afectado, por tanto, durante más de diez días, aunque las incidencias no siempre se manifestaban del mismo modo para todos los usuarios: bloqueo después de acceder mediante el enlace de verificación enviado por correo electrónico, imposibilidad de superar la fase de aceptación de las condiciones de viaje o carga permanente del formulario.
Hasta la fecha, no se ha identificado ninguna explicación oficial sobre el origen de estas incidencias ni sobre las posibles intervenciones técnicas que habrían permitido restablecer el servicio.
Las solicitudes de e-Visa pueden reanudarse
La vuelta a la normalidad permitirá especialmente a los viajeros con una salida próxima retomar su solicitud por internet.
En condiciones normales de funcionamiento, Accès Maroc ofrece dos modalidades de tramitación:
- e-Visa Standard: 72 horas laborables marroquíes
- e-Visa Express: 24 horas laborables marroquíes
Estos plazos se aplican, no obstante, al tratamiento de una solicitud que ya haya sido presentada correctamente. El restablecimiento técnico del portal no garantiza por sí solo que todos los expedientes vayan a resolverse dentro de esos plazos, especialmente después de más de diez días durante los cuales algunas solicitudes no pudieron completarse.
Por ello, se recomienda a los viajeros afectados presentar su solicitud lo antes posible y, si la fecha del viaje está próxima, evitar esperar hasta los últimos días antes de la salida.
VisasNews y Action-Visas han seguido las incidencias durante varios días
Desde que aparecieron los primeros problemas, VisasNews y Action-Visas han realizado pruebas periódicas en el portal para comprobar si las solicitudes podían volver a completarse.
La última prueba publicada por VisasNews, realizada durante la mañana del 27 de agosto, seguía confirmando la imposibilidad de avanzar más allá de determinadas fases del formulario.
Las comprobaciones efectuadas este 31 de agosto marcan, por tanto, la primera vuelta al funcionamiento normal del proceso de solicitud desde el inicio de las incidencias.
VisasNews seguirá, no obstante, supervisando Accès Maroc durante los próximos días para comprobar que el restablecimiento del servicio se mantiene en el tiempo.
El enfoque de VisasNews
Tras más de diez días de incidencias, las pruebas realizadas el 31 de agosto de 2026 por los expertos en formalidades de viaje de VisasNews y Action-Visas confirman que el portal Accès Maroc ha recuperado un funcionamiento normal. Los bloqueos observados desde el 20 de agosto durante el proceso de solicitud ya no se reproducen y los viajeros que cumplen los requisitos pueden volver a completar su solicitud de e-Visa.
Este restablecimiento técnico no garantiza, sin embargo, que todos los expedientes vayan a tramitarse dentro de los plazos habituales. Después de varios días de incidencias, sigue siendo recomendable presentar la solicitud con suficiente antelación respecto a la fecha prevista de viaje.
