En Dubái, en los Emiratos Árabes Unidos, el control de pasaportes ya no tiene por qué limitarse necesariamente a los puestos fijos de las terminales.
La Dirección General de Identidad y Asuntos de Extranjería de Dubái (GDRFA Dubai) anunció este 7 de septiembre de 2026 el lanzamiento de su nuevo servicio «Click and Travel», presentado por las autoridades como el primer sistema móvil del mundo que permite a los agentes encargados del control fronterizo completar los trámites de entrada y salida directamente allí donde se encuentren los pasajeros dentro de las terminales.
El anuncio fue oficializado por la agencia de noticias emiratí WAM en un comunicado publicado este 7 de septiembre de 2026.
El control de pasaportes puede ahora desplazarse hasta el viajero
Con «Click and Travel», los agentes de la GDRFA disponen de dispositivos móviles conectados a los sistemas y bases de datos de la administración de Dubái.
Estos equipos les permiten acceder de forma segura a la información del viajero, verificar su identidad mediante biometría y completar in situ los procedimientos de entrada o salida del territorio.
Según la GDRFA, todo el proceso puede realizarse en aproximadamente entre 12 y 15 segundos.
El sistema está pensado especialmente para los periodos de mayor afluencia, así como para aquellas situaciones en las que las necesidades operativas requieran desplazar rápidamente a los equipos de control. Por tanto, no se trata simplemente de un nuevo puesto automatizado a disposición de los viajeros: son los propios agentes quienes pueden efectuar ahora los controles fuera de los puntos fijos.
Para la GDRFA, esta mayor movilidad permitirá distribuir mejor al personal, reducir los puntos de espera y adaptar con mayor rapidez los controles fronterizos a la evolución de los flujos de pasajeros dentro de las terminales.
Más de 31.000 trámites realizados durante la fase piloto
«Click and Travel» llega tras haber sido probado previamente.
Entre mayo y el 31 de agosto de 2026 se llevó a cabo una fase piloto. Durante ese periodo, se tramitaron 31.373 procedimientos de entrada y salida mediante el nuevo sistema móvil.
Para el teniente general Mohammed Ahmed Al Marri, director general de Identidad y Asuntos de Extranjería de Dubái, el proyecto refleja una evolución que ya no consiste únicamente en agilizar los procedimientos existentes, sino también en replantear la propia experiencia del pasajero.
«Situamos a las personas en el centro del proceso de desarrollo y aprovechamos las tecnologías avanzadas para crear una experiencia de viaje más sencilla y eficiente», declaró.
Según Mohammed Ahmed Al Marri, las más de 31.000 operaciones ya realizadas demuestran además la madurez operativa del servicio y allanan el camino para su desarrollo y ampliación progresivos.
Disponible para todos los viajeros en las salidas, pero todavía no en las llegadas
El alcance del servicio varía, sin embargo, en función de si el viajero sale de Dubái o llega al emirato.
En las salidas, «Click and Travel» puede utilizarse para todos los pasajeros, incluidos los ciudadanos de los Emiratos Árabes Unidos, los residentes y los visitantes extranjeros.
En las llegadas, el despliegue es por ahora más limitado. La primera fase se dirige únicamente a los ciudadanos emiratíes y a los residentes en los Emiratos Árabes Unidos.
Por tanto, los visitantes extranjeros que llegan a Dubái todavía no están incluidos en esta primera fase del servicio para las entradas. No obstante, la GDRFA prevé ampliar progresivamente el sistema en función de las necesidades operativas.
Dubái ya estudia otros servicios móviles en sus aeropuertos
Las autoridades de Dubái no pretenden limitar el uso de estos dispositivos móviles únicamente a los controles de entrada y salida.
La GDRFA señala que está estudiando la posibilidad de incorporar en el futuro otros servicios dirigidos a los viajeros, más allá de los trámites fronterizos, siempre que se cumplan los requisitos operativos y de seguridad establecidos.
Esta evolución forma parte de la estrategia de Dubái para seguir desarrollando aeropuertos inteligentes, agilizar el recorrido de los pasajeros y hacer que los servicios fronterizos dependan menos de infraestructuras fijas.
El enfoque de VisasNews
«Click and Travel» no modifica los requisitos de entrada, las exenciones de visado ni las normas de estancia en los Emiratos Árabes Unidos. La novedad reside en la forma en que pueden realizarse los controles fronterizos en los aeropuertos de Dubái: en lugar de dirigir sistemáticamente a los pasajeros hacia un puesto fijo, los agentes disponen ahora de herramientas móviles que les permiten completar los trámites directamente junto a los viajeros. Para los visitantes extranjeros, el servicio está actualmente disponible en las salidas de Dubái, pero todavía no a su llegada.
