Les voyageurs qui préparent prochainement un séjour à Cuba doivent tenir compte d’une interruption annoncée du service de visa électronique (e-Visa).
Le Consulat de Cuba en Belgique et au Luxembourg indique que la plateforme officielle eVisaCuba ne sera pas disponible du 20 au 24 août 2026 en raison d’une maintenance technique. Selon la représentation cubaine, aucun visa touristique ne sera délivré durant cette période.
Pour les voyageurs français, belges ou suisses qui doivent encore obtenir leur visa touristique électronique, un départ proche peut donc nécessiter d’anticiper rapidement la démarche.
Une interruption d’eVisaCuba annoncée du 20 au 24 août 2026
Selon la communication du consulat cubain en Belgique et au Luxembourg, la maintenance doit commencer ce jeudi 20 août et se poursuivre jusqu’au lundi 24 août 2026.
La représentation précise que la plateforme evisacuba.cu ne sera pas disponible durant cette période et qu’aucun visa touristique ne sera émis.
À ce stade, aucune modification des règles du visa touristique ou nouvelle fonctionnalité liée à cette opération n’a été annoncée.
Cette interruption concerne donc avant tout les voyageurs qui n’ont pas encore obtenu leur e-Visa et dont le départ pour Cuba approche.
Depuis le 1er janvier 2026, les anciennes cartes de tourisme « Tarjeta del Turista » ne sont plus acceptées pour entrer à Cuba : pour les voyageurs soumis à cette formalité, le visa touristique doit désormais être obtenu sous forme électronique via eVisaCuba.
Ce 19 août, le portail est toujours ouvert
Le calendrier est toutefois moins clair qu’il n’y paraît.
Une communication publiée par l’Ambassade de Cuba au Maroc indique en effet qu’à compter de 00h00 le mercredi 19 août 2026, « la délivrance des visas touristiques numériques via le système en ligne EVISACUBA sera temporairement suspendue ». La représentation précise que la reprise du service serait annoncée ultérieurement.
Or, ce mercredi 19 août au matin, le portail eVisaCuba reste accessible et permet encore d’accéder au service de visa électronique.
L’accessibilité du site ne permet cependant pas, à elle seule, de confirmer que de nouveaux visas continuent effectivement à être traités et délivrés ce 19 août. La situation pourra être précisée si des demandes déposées aujourd’hui aboutissent à l’émission de nouveaux e-Visas.
Une maintenance similaire avait déjà eu lieu en juillet
Il ne s’agit pas de la première interruption récente d’eVisaCuba.
Une opération comparable avait été annoncée du 16 au 20 juillet 2026. Le consulat cubain en Belgique et au Luxembourg avait alors officiellement informé les voyageurs d’une interruption temporaire de l’émission des visas touristiques en raison d’une maintenance du site eVisaCuba.
La nouvelle interruption annoncée en août intervient donc environ un mois après cette précédente opération technique.
Pour l’heure, rien dans les communications officielles relatives à la maintenance d’août ne permet d’établir qu’elle s’accompagnera d’une évolution du fonctionnement ou des conditions d’obtention du visa électronique.
Le portail D’VIAJEROS reste pleinement opérationnel
La maintenance annoncée concerne eVisaCuba et ne doit pas être confondue avec une interruption générale des formalités numériques d’entrée à Cuba.
Le portail D’VIAJEROS reste, lui, fonctionnel ce 19 août. Il permet aux voyageurs de renseigner les informations requises avant leur arrivée à Cuba et de générer le document correspondant.
Les autorités cubaines indiquent que l’enregistrement sur D’VIAJEROS doit être effectué dans les 72 heures précédant le vol.
Les voyageurs qui ont déjà obtenu leur visa électronique et qui doivent simplement compléter leur formulaire D’VIAJEROS ne sont donc pas directement concernés par la maintenance annoncée d’eVisaCuba.
Faut-il demander son e-Visa avant le 20 août ?
Pour les voyageurs français, belges ou suisses qui doivent encore obtenir leur visa électronique et dont le départ est proche, effectuer la démarche avant l’interruption annoncée peut éviter de devoir attendre la remise en service de la plateforme.
La même recommandation vaut pour les voyageurs canadiens qui doivent demander eux-mêmes un e-Visa, notamment lorsqu’ils se rendent à Cuba via un pays tiers. Les autorités canadiennes confirment qu’un e-Visa cubain doit alors être obtenu avant le voyage.
Les voyageurs ayant déjà reçu leur visa ne sont en revanche pas concernés par l’interruption de son émission et peuvent continuer à effectuer leur déclaration D’VIAJEROS lorsque leur départ entre dans la fenêtre prévue pour cette formalité.
L’éclairage VisasNews
À quelques heures du début de la maintenance annoncée, eVisaCuba reste accessible. Le calendrier communiqué par les représentations cubaines n’est toutefois pas totalement uniforme : l’Ambassade de Cuba au Maroc évoquait une suspension de l’octroi des visas dès le 19 août, tandis que le consulat en Belgique et au Luxembourg annonce une indisponibilité de la plateforme du 20 au 24 août. Pour les voyageurs qui doivent encore obtenir leur e-Visa et dont le départ approche, mieux vaut donc anticiper la démarche. D’VIAJEROS reste pour sa part fonctionnel et n’est pas concerné par cette maintenance.
