Royaume-Uni : le site officiel de demande d’ETA est temporairement indisponible [MAJ : le portail est de nouveau en ligne]

par VisasNews

Le site officiel pour faire une demande d’ETA pour le Royaume-Uni est actuellement inaccessible… Les voyageurs peuvent toutefois utiliser l’application mobile « UK ETA » pour soumettre leur demande d’autorisation de voyage électronique. [MAJ : Après une interruption de plusieurs heures, le portail ETA du Royaume-Uni est de nouveau accessible aux voyageurs souhaitant effectuer leur demande en ligne]

Votre ETA en quelques clics

🔄 Mise à jour : Le site ETA est désormais de nouveau en ligne et fonctionnel.


Les voyageurs exemptés de visa pour le Royaume-Uni et tentant de se rendre sur le site officiel des autorités britanniques pour soumettre leur demande d’autorisation de voyage électronique « ETA » sont actuellement confrontés à une page d’erreur.

Celle-ci indique que le service est temporairement inaccessible, expliquant simplement : « Désolé, le service n’est pas disponible. Vous pourrez utiliser le service ultérieurement ».

Impression d’écran du message d’erreur rencontré lors de la demande d’ETA pour le Royaume-Uni
© Gouvernement du Royaume-Uni

Aucun détail supplémentaire n’est donné quant à la cause ou à la durée de cette interruption. Le ministère de l’Intérieur britannique (Home Office) n’a pour l’heure pas communiqué sur cette « panne ».

L’application mobile « UK ETA » reste fonctionnelle

Malgré l’indisponibilité du site Internet, il reste possible de soumettre une demande d’ETA grâce à l’application mobile officielle « UK ETA », disponible sur iOS et Android.

Cette application permet de remplir l’intégralité de la procédure, incluant le téléchargement du passeport, d’une photo, la collecte des données du passeport et le paiement en ligne des frais d’ETA.

L’application mobile représente, en l’état actuel, la seule solution opérationnelle pour obtenir l’autorisation de voyage nécessaire à l’entrée au Royaume-Uni pour les voyageurs concernés.

Qu’est-ce que l’ETA pour le Royaume-Uni ?

L’ETA (Electronic Travel Authorisation) est une autorisation électronique de voyage introduite par le gouvernement britannique dans le cadre du renforcement du contrôle des frontières post-Brexit. Mise en place progressivement à partir de octobre 2023, l’ETA est désormais obligatoire pour les ressortissants des 87 pays et territoires actuellement exemptés de visa et qui souhaitent entrer au Royaume-Uni pour un court séjour (jusqu’à 6 mois pour le tourisme, les affaires, ou le transit).

Le coût de l’ETA est de 16 livres sterling par personne. La demande peut être effectuée en quelques minutes via le site officiel (lorsqu’il est disponible) ou l’application mobile « UK ETA ». Une photo d’identité récente, ainsi qu’un passeport biométrique valide sont requis. La réponse est généralement communiquée sous 72 heures, mais peut parfois être plus rapide.

Une fois approuvée, l’ETA est valable deux ans ou jusqu’à l’expiration du passeport utilisé lors de la demande, la première échéance étant retenue. Durant cette période, le titulaire peut entrer plusieurs fois au Royaume-Uni, sous réserve que chaque visite respecte les conditions de court séjour.

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