Los viajeros que tengan previsto desplazarse próximamente a Cuba deben tener en cuenta una interrupción anunciada del servicio de visado electrónico (e-Visa).
El Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo informa de que la plataforma oficial eVisaCuba no estará disponible del 20 al 24 de agosto de 2026 debido a trabajos de mantenimiento técnico. Según la representación cubana, durante ese periodo no se expedirán visados turísticos.
Para los viajeros españoles, europeos, mexicanos y de otros países que todavía tengan que obtener su visado turístico electrónico y cuyo viaje esté próximo, puede ser conveniente adelantar la solicitud antes de que comience la interrupción.
eVisaCuba estará fuera de servicio del 20 al 24 de agosto de 2026
Según el comunicado del consulado cubano en Bélgica y Luxemburgo, las tareas de mantenimiento comenzarán este jueves 20 de agosto y se prolongarán hasta el lunes 24 de agosto de 2026.
La representación precisa que la plataforma evisacuba.cu no estará disponible durante esos días y que no se expedirán visados turísticos.
Por el momento, las autoridades no han anunciado ningún cambio en los requisitos del visado turístico ni la incorporación de nuevas funcionalidades relacionadas con esta intervención.
La interrupción afectará, por tanto, principalmente a quienes todavía no hayan obtenido su e-Visa y tengan previsto viajar próximamente a Cuba.
Desde el 1 de enero de 2026, las antiguas tarjetas de turista, conocidas como “Tarjeta del Turista”, ya no pueden utilizarse para entrar en Cuba. Para los viajeros sujetos a este requisito, el visado turístico debe obtenerse ahora en formato electrónico a través de eVisaCuba.
Este 19 de agosto, el portal sigue operativo
Sin embargo, el calendario no está tan claro como podría parecer.
Una comunicación publicada por la Embajada de Cuba en Marruecos señala que, a partir de las 00:00 horas del miércoles 19 de agosto de 2026, «cerrará, de manera temporal, el otorgamiento de visas turísticas digitales a través del sistema online EVISACUBA». La representación añade que la reanudación del servicio se anunciará posteriormente.
Sin embargo, durante la mañana de este miércoles 19 de agosto, el portal eVisaCuba continúa accesible y todavía permite entrar en el servicio de visado electrónico.
El hecho de que la web siga disponible no permite confirmar por sí solo que las nuevas solicitudes continúen tramitándose y que se estén expidiendo e-Visas este 19 de agosto. La situación podrá aclararse si las solicitudes presentadas hoy dan lugar a la emisión de nuevos visados electrónicos.
Una interrupción similar ya tuvo lugar en julio
No es la primera vez que eVisaCuba interrumpe recientemente su actividad.
Una operación similar fue anunciada del 16 al 20 de julio de 2026. El Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo informó entonces oficialmente a los viajeros de una suspensión temporal de la expedición de visados turísticos debido a tareas de mantenimiento en la plataforma eVisaCuba.
La nueva interrupción prevista para agosto se produce, por tanto, aproximadamente un mes después de aquella intervención técnica.
Por ahora, ninguna de las comunicaciones oficiales relativas al mantenimiento de agosto permite concluir que los trabajos vayan a introducir cambios en el funcionamiento del sistema o en las condiciones para obtener el visado electrónico.
El portal D’VIAJEROS sigue plenamente operativo
El mantenimiento anunciado afecta específicamente a eVisaCuba y no debe confundirse con una interrupción general de los trámites digitales de entrada en Cuba.
El portal D’VIAJEROS continúa operativo este 19 de agosto. A través de esta plataforma, los viajeros facilitan la información requerida antes de su llegada a Cuba y obtienen el documento correspondiente.
Las autoridades cubanas indican que el registro en D’VIAJEROS debe completarse dentro de las 72 horas anteriores al vuelo.
Por tanto, los viajeros que ya hayan obtenido su visado electrónico y únicamente tengan pendiente completar el formulario D’VIAJEROS no se ven directamente afectados por el mantenimiento anunciado de eVisaCuba.
¿Conviene solicitar el e-Visa antes del 20 de agosto?
Para los viajeros españoles, europeos, mexicanos y de otros países que todavía necesiten obtener su visado electrónico y tengan previsto viajar próximamente a Cuba, presentar la solicitud antes del inicio de la interrupción puede evitar tener que esperar a que la plataforma vuelva a estar operativa.
La misma recomendación se aplica a los viajeros canadienses que deban tramitar personalmente un e-Visa, especialmente cuando viajen a Cuba a través de un tercer país. Las autoridades canadienses confirman que, en ese supuesto, el visado electrónico cubano debe obtenerse antes del viaje.
Quienes ya hayan recibido su visado no se verán afectados por la interrupción de su expedición y podrán seguir completando su declaración D’VIAJEROS cuando entren en el plazo establecido para realizar este trámite.
El enfoque de VisasNews
A pocas horas del inicio previsto de las tareas de mantenimiento, eVisaCuba continúa accesible. Sin embargo, el calendario comunicado por las representaciones cubanas no es totalmente uniforme: la Embajada de Cuba en Marruecos anunció una suspensión de la expedición de visados desde el 19 de agosto, mientras que el Consulado de Cuba en Bélgica y Luxemburgo señala que la plataforma estará fuera de servicio del 20 al 24 de agosto. Para los viajeros que todavía deban obtener su e-Visa y cuyo viaje esté próximo, resulta recomendable anticipar la solicitud. D’VIAJEROS, por su parte, sigue operativo y no está afectado por este mantenimiento.
