Depuis plusieurs jours, le portail officiel de demande de visa électronique pour l’Égypte, visa2egypt.gov.eg, reste difficilement accessible : connexion instable, pages qui ne se chargent pas, formulaires impossibles à valider…
Ce dysfonctionnement complique non seulement la soumission en ligne de nouvelles demandes, mais aussi l’accès aux visas pourtant approuvés, dont le fichier PDF ne peut pas être téléchargé.
Face à l’impossibilité pour de nombreux requérants d’accéder à leur visa, les autorités ont commencé à envoyer, ce jour, un courriel contenant une attestation officielle d’approbation.
Une preuve officielle d’approbation envoyée aux voyageurs concernés
« En ce qui concerne votre visa, veuillez noter que votre visa électronique a été délivré, mais qu’en raison d’un problème technique, le fichier PDF du visa électronique n’est pas disponible au téléchargement sur le portail », annoncent les autorités égyptiennes dans un e-mail transmis depuis aujourd’hui aux nombreux requérants d’e-Visa.
Cette communication, contenant bien le numéro de visa électronique et sa période de validité, confirme que la demande a bien été approuvée, mais que le fichier numérique ne peut pas être récupéré en raison de difficultés techniques.
L’attestation ne contient pas le QR code habituel, mais constitue une preuve officielle d’approbation, suffisante pour voyager, notamment lors de l’embarquement et des contrôles à l’arrivée en Égypte.
Cette mesure permet ainsi de débloquer la situation des voyageurs dont le départ est imminent.
Que faire si vous êtes dans l’attente de votre e-Visa pour voyager en Égypte ?
Les personnes ayant soumis une demande, et qui n’arrivent pas à récupérer leur visa sur le portail officiel en cliquant sur le bouton « TÉLÉCHARGER E-VSA », sont invitées à patienter : les autorités semblent envoyer les attestations progressivement.
Il est conseillé de surveiller sa boîte de réception, y compris les spams, et de se reconnecter ponctuellement au portail, malgré les difficultés persistantes.
À ce stade, aucune date n’a été annoncée quant au rétablissement complet de la plateforme, ni à la mise en ligne des visas au format PDF.
Le visa à l’arrivée en Égypte, toujours une solution pour de nombreuses nationalités
Pour les voyageurs n’ayant pas encore reçu d’attestation, ou dont la demande n’a pas pu être finalisée en ligne, le visa à l’arrivée demeure une alternative fiable et opérationnelle.
Ce visa, délivré dans les aéroports internationaux égyptiens, peut être obtenu sur présentation d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité (selon la nationalité) valide six mois après l’entrée, contre paiement de 25 USD en espèces.
Les voyageurs ne pouvant bénéficier de cette option, ou souhaitant obtenir un visa avant leur départ, peuvent également contacter une ambassade ou un consulat égyptien, qui pourra proposer une solution adaptée à leur situation.
