L’Indonésie déploie progressivement « All Indonesia« , un portail numérique unique qui simplifie les formalités d’immigration, de douanes et de santé pour les voyageurs internationaux.
Pour entrer en Indonésie, les voyageurs internationaux doivent actuellement se conformer à plusieurs formalités distinctes. Outre la demande de visa, qui peut être effectuée à l’arrivée (VoA) ou en ligne avant le départ, grâce au e-VoA et au e-Visa, deux formulaires sont aujourd’hui indispensables.
Le premier est la déclaration de santé “SATUSEHAT Health Pass (SSHP)”, à remplir avant le départ sur le portail officiel du ministère de la Santé. Le second est la déclaration de douane “e-CD”, à compléter en ligne sur le site de la Direction générale des Douanes. Ces étapes, bien que nécessaires, impliquent aujourd’hui de jongler entre plusieurs plateformes et formulaires.
Pour simplifier ces démarches, le gouvernement indonésien déploie progressivement « All Indonesia », un portail numérique unique qui centralise l’ensemble des formalités d’entrée, immigration, déclaration douanière et de santé, dans une seule interface.
Actuellement en phase de test pour les voyageurs arrivant dans les aéroports de Bali, Jakarta et Surabaya, ainsi que dans les ports de Batam Center, Batam Nongsapura, Bengkong, Citra Tritunas, Sekupang et Teluk Senimba, la plateforme devrait être étendue à l’ensemble des points d’entrée internationaux d’ici la fin de l’année.
Compléter le formulaire « All Indonesia » « prend environ 2,5 minutes »
Le 24 juillet dernier, lors d’une cérémonie à l’aéroport international Soekarno-Hatta de Jakarta, le gouvernement indonésien a officiellement lancé les premières phases de test de « All Indonesia », en présence du ministre de l’Immigration, Agus Andrianto, et du ministre coordinateur aux Infrastructures régionales, Agus Harimurti Yudhoyono.
Conçu comme une réponse concrète aux démarches fragmentées, « All Indonesia » fusionne désormais les étapes d’immigration, de douanes et de santé, jusqu’ici traitées séparément, en une seule interface numérique accessible en ligne. Objectif clair : raccourcir les files, fluidifier le passage aux contrôles et offrir une entrée simplifiée aux voyageurs internationaux.
« Pendant cette phase d’essai, nous cherchons à identifier les points qui peuvent être améliorés et perfectionnés afin que le fonctionnement de « All Indonesia » soit parfait et sans problème le moment venu », a expliqué le ministre Agus.
Indiquant que le portail « All Indonesia » est une initiative qui vise à faire gagner du temps aux voyageurs, et que ce système est bien plus rapide et concis que ceux actuellement en vigueur, le ministre à déclaré que « le formulaire peut être rempli jusqu’à trois jours avant l’arrivée en Indonésie, et chaque remplissage prend environ 2,5 minutes ».
La période d’essai en cours durera jusqu’à fin 2025 et, une fois officiellement lancé, la carte d’arrivée « All Indonesia » sera obligatoire pour tous les passagers internationaux.
Comment remplir la carte d’arrivée « All Indonesia » ?
Il est de tout d’abord important de rappeler que le système « All Indonesia » n’est pour l’instant accessible que dans certains aéroports et ports pilotes. Ainsi, les voyageurs qui arrivent par d’autres points d’entrée internationaux doivent toujours compléter séparément la déclaration de santé SATUSEHAT et la déclaration de douane e-CD.
Pour accéder au portail, proposé en anglais et indonésien, les voyageurs éligibles peuvent :
- se rendre directement sur le site officiel allindonesia.imigrasi.go.id
- ou télécharger l’application mobile « All Indonesia », disponible sur App Store et Google Play Store.
Après avoir cliqué sur « Foreign Visitor », les voyageurs doivent remplir les informations suivantes :
Informations personnelles:
- Nationalité
- Nom complet
- Date de naissance
- Pays de naissance
- Genre
- Numéro de passeport
- Date d’expiration du passeport
- Numéro de téléphone portable
- Adresse e-mail
Détails du voyage en Indonésie:
- Date d’arrivée en Indonésie
- Date de départ d’Indonésie
- Numéro de visa, KITAS ou KITAP (le cas échant)
Moyen de transport et adresse en Indonésie
- Moyen de transport (aérien ou maritime)
- But du séjour (vacances/tourisme, affaires, transit, visite d’amis/proches,…)
- Aéroport ou port d’arrivée
- Aéroport International Ngurah Rai de Denpasar à Bali
- Aéroport International Soekarno-Hatta de Jakarta
- Aéroport International Juanda de Surabaya
- Port maritime de Batam Center
- Port maritime de Batam Nongsapura
- Port maritime de Bengkong
- Port maritime de Citra Tritunas
- Port maritime de Sekupang
- Port maritime de Teluk Senimba
- Type de vol ou navire
- Compagnie aérienne ou nom du navire
- Numéro de vol (le cas échéant)
- Type d’hébergement en Indonésie (hôtel, résidence ou autre)
- Nom de l’hôtel ou adresse détaillée du lieu d’hébergement
Déclarations (santé, quarantaine et douanes)
- Éventuels symptômes actuels
- Pays de départ, de transit et autres pays visités dans les 21 jours précédant le départ pour l’Indonésie
- Éventuels transport d’animaux, poissons, plantes et/ou produits transformés
- Nombre de bagages
- Éventuels marchandises à déclarer
- Déclaration de téléphones portables, ordinateurs et tablettes cellulaires qui seront utilisés avec le réseau cellulaire indonésien (Enregistrement IMEI)
Une fois le formulaire validé, sans frais cette formalité étant gratuite, le système « All Indonesia » génère automatiquement un QR code unique, envoyé par e-mail à l’adresse indiquée lors de l’inscription. Ce code devra être présenté aux autorités l’arrivée dans le pays.
