Es una noticia esperada por numerosos viajeros y profesionales del turismo: los correos electrónicos de aprobación del ETA para Sri Lanka vuelven a enviarse.
Desde mediados de febrero, una incidencia técnica afectaba a la transmisión de las notificaciones de aprobación de las autorizaciones electrónicas de viaje (ETA). Las solicitudes podían presentarse y abonarse en el portal oficial, pero las notificaciones finales quedaban bloqueadas, lo que generó incertidumbre en algunos viajeros a pocos días de su salida.
Durante ese periodo, las autoridades pusieron en marcha un dispositivo temporal que permitía a los pasajeros que ya habían presentado su solicitud viajar pese a no haber recibido el correo electrónico de aprobación. La verificación y regularización se realizaban a la llegada al Aeropuerto Internacional Bandaranaike (BIA), en Colombo.
Hoy, la situación parece volver progresivamente a la normalidad: los solicitantes están recibiendo nuevamente sus notificaciones de aprobación por correo electrónico.
ETA Sri Lanka: vuelta a la normalidad observada en los últimos días
Por el momento, las autoridades esrilanquesas no han comunicado públicamente la resolución de la incidencia técnica.
Ni el Departamento de Inmigración y Emigración (DIE), ni las representaciones diplomáticas de Sri Lanka en el extranjero han publicado ningún comunicado que confirme oficialmente el restablecimiento del sistema de envío de notificaciones.
No obstante, en VisasNews podemos afirmar que el sistema ETA vuelve a funcionar.
Nuestros expertos en el destino Sri Lanka han recibido, desde este jueves 26 de febrero, numerosas notificaciones de aprobación que hasta ahora permanecían en espera y figuraban con el estado «Pending» en el portal oficial eta.gov.lk. Los expedientes afectados aparecen ahora como «ETA is approved».
El envío masivo de estos correos electrónicos de aprobación confirma un desbloqueo progresivo de las solicitudes acumuladas en las últimas semanas.
A falta de una comunicación formal por parte de las autoridades competentes, esta reanudación constatada sobre el terreno invita, no obstante, a los viajeros a mantener la cautela: se recomienda seguir comprobando regularmente el estado de la solicitud y conservar cualquier justificante de presentación hasta la recepción oficial del ETA.
Recordatorio: la solicitud de ETA sigue siendo obligatoria antes de viajar a Sri Lanka
Incluso durante la fase de incidencia, las autoridades fueron claras: la presentación de una solicitud de ETA en línea antes del viaje seguía siendo obligatoria para estancias turísticas y de negocios.
La ausencia del correo electrónico de aprobación no suponía una exención del procedimiento. Los viajeros debían:
• Presentar su solicitud a través del portal oficial;
• Conservar el número de referencia o el justificante de presentación;
• Presentar estos documentos en el embarque y a su llegada a Sri Lanka.
Este marco normativo no ha cambiado. La reanudación del envío de notificaciones no modifica las condiciones de entrada: toda solicitud debe tramitarse antes del viaje.
Un episodio que pone de relieve los retos digitales
Este incidente ha puesto de manifiesto la creciente dependencia de los procedimientos migratorios respecto a las plataformas digitales. En pocos días, un fallo técnico bastó para generar una ola de dudas entre viajeros y compañías aéreas.
La rapidez de reacción de las autoridades, que informaron con prontitud a los transportistas y autorizaron la regularización a la llegada, permitió evitar una paralización del tráfico hacia Colombo.
El restablecimiento progresivo de las notificaciones marca, por tanto, un paso importante hacia el funcionamiento normal del sistema ETA, esencial para la atractividad turística y económica de Sri Lanka.
Por otra parte, en un contexto internacional tenso marcado por el conflicto actualmente en curso en Oriente Medio, las autoridades de Sri Lanka anunciaron este fin de semana la concesión excepcional de una prórroga gratuita de 14 días de la validez de los visados para los turistas que se encuentran actualmente en el territorio.
